O cancelamento da compra será realizado de forma automática, sendo o valor creditado para os clientes em até duas faturas, a depender do período de fechamento para cada caso. Ainda de acordo com a empresa, os clientes serão avisados quando a compra for cancelada, cabendo aos respectivos bancos realizarem os estornos.
O duelo, que marca a estreia do Brasil nas Eliminatórias para Copa do Mundo do Catar 2022, foi transferido para o Maracanã uma vez que Pernambuco não tem liberação para realização de jogos com torcida. Segundo o presidente da Federação Pernambucana de Futebol, Evandro Carvalho, a Seleção Brasileira retornará em um segundo momento para o estado.
Confira a nota na íntegra
COMUNICADO – REEMBOLSO DE VALORES
Devido a impossibilidade de se realizar o jogo com presença de Público na Arena Pernambuco, fato causado pela pandemia de COVID-19, a CONFEDERAÇÃO BRASILEIRA DE FUTEBOL (CBF), a organizadora do evento, decidiu cancelar o jogo entre Brasil e Bolívia que ocorreria na Arena Pernambuco.
Desta forma, o valor de sua compra será reembolsado em sua totalidade a partir do dia 13 de julho, segunda-feira, de acordo com os procedimentos abaixo:
a. O cancelamento é realizado automaticamente pelo sistema de venda Eventim, não sendo necessária nenhuma ação de sua parte;
b. A Eventim direciona a solicitação de estorno para o banco emissor do seu cartão de crédito. O prazo para que vc possa visualizar o estorno dos valores pode ser de até duas faturas, a depender da data de fechamento da fatura do seu cartão de crédito, respeitando os prazos e regras das administradoras bancárias.
Fique tranquilo, assim que sua compra for cancelada em nosso sistema você receberá uma mensagem automática com esta confirmação. Após isto, é só aguardar pela disponibilização do valor em sua fatura do cartão de crédito.
Atenciosamente,
Equipe Eventim